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Spedizioni
  • Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso.
  • Le spese di spedizione e/o trasporto sono a carico del Cliente.
  • Le spese di spedizione comprendono l'imballo ed il trasporto e sono calcolate in funzione del peso, del volume, del luogo di destinazione e della possibilità di imballare assieme gli oggetti acquistati o comunque spediti in un'unica spedizione, al momento dell'ordine il calcolo delle spese di trasporto terrà presente della miglior soluzione di spedizione per ottimizzare i costi.
  • I tempi di consegna sono di 24/48 ore per l'Italia peninsulare e di 48/72 ore per le isole maggiori e si intendono dal momento del ritiro della merce dal nostro magazzino logistico. Per spedizioni nelle isole minori è necessario chiedere un preventivo specifico dei costi e dei tempi di spedizione. I tempi di spedizione sono indicativi in quanto fattori atmosferici o di problemi di traffico improvviso possono causare ritardi.
  • boldo.it spedisce in tutta Italia e in tutti i paesi della Comunità Europea. In questo caso è necessario richiedere la quotazione telefonicamente o via mail.
  • Il corriere espresso consegna la merce tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.
  • In caso di assenza del Cliente, è previsto un secondo passaggio da parte del Corriere entro le 24/48 ore successive. In caso di esito negativo anche della riconsegna, il Cliente verrà contattato per definire ed eventualmente risolvere le cause del mancato recapito. Le spese sostenute dal corriere per i tentativi di consegna successivi al secondo e gli eventuali oneri di giacenza presso i magazzini del corriere sono da intendersi a carico del Cliente o destinatario.
  • Il cliente può richiedere la consegna su appuntamento, per questa necessità è necessario contattare il nostro servizio clienti per fissare l'appuntamento
  • Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

    a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto del corriere;

    b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

    Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

    Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro cinque giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie o danni occulti, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
  • Nel caso di impossibilità di consegna della merce da parte del corriere, per cause non imputabili né al corriere né a boldo.it, l'ordine verrà automaticamente annullato. Il Cliente potrà scegliere se ricevere un rimborso della cifra pagata (al netto delle spese di spedizione) o se richiedere la riconsegna della merce, in questo caso Boldo SRL si riserva la facoltà di applicare nuovamente le spese di spedizione.
  • La merce non assicurata viaggia a rischio e pericolo del destinatario. Boldo SRL non risponde di eventuali danni, furto o smarrimento della merce non assicurata.
 
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